打不通他的电话，李茂又问孙觉行，知道他和梁铭同住，又问了梁铭电话。
赶到他家里。
何欢还是不开门。
李茂只好在门外说：“小白龙，我问了阿姿雅，她只是坐在边上照顾你，也没什么啊！要是那个姑娘误会了，我们跟她解释行吗？你别这样了啊！”
“不要烦我行不行？”
李茂只好走出来，看着梁铭，“你认识那姑娘吗？怎么就……”李茂看看里面，“至于吗？”
“不只是那姑娘的事。”梁铭说，“大师姐的团游客全退了。”
“我知道。这跟他有什么关系？”
“有关系。”
“不就大理那儿，闹了一下？游客退款跟他有什么关系？”李茂突然一怔，“不会是他……”
梁铭叹口气，李茂也深深叹了一口气，“他就不该出去！他就应该做景区导游！你好好看着他吧，让他休息几天，但饭还是要吃的。”
“嗯。”梁铭点点头。
“唉！”李茂摇着头走了。他跟游客对抗，石头城可以站出来。但是他教游客退款，确实很难为他说话。
十一月第一天，旅游局下发文件，要求云州所有旅行社将“30天无理由退货退款”打进旅游合同中。
云州旅游圈震动！
这一招太狠了！
这是迄今为止最严厉的措施！
这等于，旅行社一开始就要告诉游客可以随便退货退款。
之前要求旅行社把购物店明确写进行程中，为了应对，购物店的名字都取得比较文雅了，几乎没有一个叫店的。都是叫什么文化中心、什么展馆。
进购物店不说购物，叫参观。
今天参观玉石文化中心，明天参观国宝馆。
很具有迷惑性。但合同中必须注明购物含不含，不管取什么名字，有购物，那就是含！
而且只要你问到了，正规旅行社都会告诉你是有购物的。
然后游客又会问强制购物吗？这样问的游客，其实心里是抱着侥幸心理的。他知道他报的是什么价格，但他觉得只要不强迫他就可以不买。
旅行社一般都会告诉你不强迫，全凭自愿。
也确实不强迫。现在一强迫，一个投诉，处罚很严厉。
所以现在导游都不敢强迫游客，开始卖惨。
只要做到导游嘲讽不脸红，导游卖惨不同情，确实可以低价游云州。当然那种游就是下车拍照。有的人也喜欢这种集邮打卡似的旅游。
报低价游的游客一般都是节省惯了的老年人，他们有钱有闲，但很在乎价格。哪家旅行社报价低，选哪家。
跟超市用免费鸡蛋吸引老年人一样。
以低价招揽游客，来了之后，就高价卖东西。
你跟他说花五千报团，好吃好住好玩，他觉得贵。但是五百报团，他就觉得好便宜，来了花个五万，他不觉得贵。
这就是为什么低价游还有钱挣。有的厉害的导游还不愿意接品质团，就喜欢接购物团。
有人活不下去，也总有人挣到钱。
但现在，要求所有旅行社都把“30天无理由退货退款”打进合同中，这不就等于告诉游客：你放心玩，东西买了可以退？
之前很多游客不知道或者嫌麻烦，退货率并不高。但这一打进去，以后的团退货率就太高了。
毕竟游客在旅游中，被导游一忽悠，热血上头买了。回去之后一冷静，家里的年轻人一说，又发现有这个政策，而且在合同中，那绝对给你退了。
而旅行社是不许争执不许推诿的。只要游客要退货退款就要立刻答应立刻办理。什么叫无理由？这就叫无理由！
这项规定和实施细则一出，也有跟局里关系熟悉的，想问个究竟——为什么要出这样严厉的措施？这是想干死大家吗？
何欢在旅游局说是他教游客退款的话也就传了出去。
他去找旅游局撤销对白晶晶的处罚，然后就出了这个文件。
这还用说吗？就是何欢提出这个办法的！
旅行社把无理由退货条款打进了合同中，发生退货退款，确实怪不到导游了。
但这是为了导游吗？
这是在砸大家的饭碗！
他带纯玩团，但市场上大部分团还是含购物的啊！
购物店、旅行社、导游、司机的饭碗，他一起砸了！
这一把砸得，云州旅游圈都稀巴烂，都沸腾了！
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